Portal SENAI-SP - RELACIONAMENTO COM O MERCADO

Sobre o Curso

ÁREA
Marketing

CARGA HORÁRIA
20 horas

UNIDADE
ESCOLA SENAI DE OURINHOS
R VITORIO CHRISTONI, 1.500 - Vila São Luiz | Ourinhos CEP: 19911-200

TELEFONE
14 3302-1250

E-MAIL
atendimento794@sp.senai.br

TURMA(S)

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Resumo

O curso de Aperfeiçoamento Profissional Relacionamento com o Mercado tem por objetivo o desenvolvimento de competências que permitam o apoio nas rotinas das áreas comerciais da empresa visando atrair novos clientes e sua fidelização, resultando a satisfação do cliente no serviço e/ou produto.

Requisito

O aluno deverá, no início do curso, ter no mínimo 16 anos de idade.
O aluno deverá ter concluído o Nível Médio.

turmas disponíveis

Programação do Curso

Relacionamento com Mercado

Relacionamento com Mercado
Conceitos e terminologia;
Percepção;
Estímulos e suas características;
Fatores Socioculturais;
Estado psicológico; modelos mentais;
Relacionamento;
Primeira Impressão e Interação Social;
Macro marketing;
Micro marketing;
Ciclo de Vida X Consumo.